打印机驱动安装问题。
1、检查电脑系统
官网上查看驱动程序的兼容性列表,选择对应的驱动程序进行安装。
2、关闭安全软件
打印机驱动的安装。因此,在安装驱动程序之前,我们需要将安全软件关闭,或者将其添加到白名单中,以便顺利安装驱动程序。
3、卸载旧的驱动程序
打印机,右键点击卸载即可。
4、使用驱动程序卸载工具
官网提供的驱动程序卸载工具,彻底清除旧的驱动程序,再重新安装新的驱动程序。
官方客服寻求帮助。
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