惠普HP 6950、6954、6960系列打印机提示“非HP芯片,固件阻止墨盒无法识别”的问题,以下是分步解决方案:
1. 确认墨盒兼容性
使用原装墨盒:确保墨盒为HP原厂正品(型号与打印机匹配)。非原装或重新灌装的墨盒可能触发固件封锁。
检查第三方墨盒:若使用第三方墨盒,联系供应商确认其芯片是否为最新版本(可能需更换支持当前固件的批次)。
2. 禁用固件自动更新
防止打印机升级到限制更严格的固件:
进入打印机设置菜单,找到 “固件更新” 或 “打印机维护” 选项。
关闭 “自动更新” 功能。
断开打印机网络连接(Wi-Fi/以太网),避免后台强制更新。
3. 尝试固件降级
风险提示:需自行承担风险,可能失去保修或损坏设备。
查找旧版固件:通过第三方技术论坛(如HP官方社区、Reddit)寻找旧版固件文件(.rfu格式)。
手动刷机:通过USB连接电脑,使用HP官方工具(如HP Firmware Update Tool)或特定刷机软件降级。操作步骤因型号而异,需严格遵循教程。
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